Colunas agrupadas: contagens ou percentuais?

Conexões com a realidade e com outras áreas

Cada conexão traz uma aplicação resolvida: a situação, o modelo, o cálculo passo a passo e uma leitura crítica do resultado. Mude os dados para recalcular.

• Gestão (modelo hipotético)

  Duas lojas: mais reclamações ou mais reclamação por atendimento?

  Uma loja com mais movimento tende a ter mais reclamações em número. A comparação justa é pela taxa por atendimento. A aplicação calcula as duas taxas e diz em qual loja ela é maior.

  Fontes: [1], [2]

  Como usar: aplicação resolvida

  <strong>MODELO HIPOTÉTICO</strong> (não são dados reais): duas lojas de uma rede registraram reclamações e atendimentos num mês. A loja com mais reclamações é a que reclama mais por atendimento?

  Modelo: Comparar grupos de tamanhos diferentes pela taxa (reclamações ÷ atendimentos), em percentual, e não pela contagem. Num gráfico de colunas, comparar as taxas, não as contagens.

  Dados — altere para recalcular

  Reclamações na loja X Atendimentos na loja X Reclamações na loja Y Atendimentos na loja Y Restaurar os dados

  1. Contagens: X 18, Y 12.
  2. Taxas: X 18/600 = 3%; Y 12/250 = 4,8%.

  Resultado: Taxa de reclamação maior na loja Y (X = 3%, Y = 4,8%).

  Leitura crítica: A contagem maior pode vir só de um movimento maior. Ainda assim, a taxa de um mês é um retrato: muda de mês para mês, e reclamações dependem também de quem se dispõe a reclamar. Modelo hipotético.

• Saúde pública (modelo hipotético)

  Vacinação em dois bairros: o percentual do conjunto

  Juntar dois bairros de tamanhos diferentes pede média ponderada, não média simples. A aplicação calcula as duas e mostra quando coincidem.

  Fonte: [1]

  Como usar: aplicação resolvida

  <strong>MODELO HIPOTÉTICO</strong> (não são dados reais): dois bairros têm percentuais diferentes de crianças com a vacinação em dia. Qual é o percentual nos dois bairros juntos?

  Modelo: Percentual do conjunto = média ponderada (n₁p₁ + n₂p₂)/(n₁ + n₂): fica entre p₁ e p₂, mais perto do percentual do grupo maior; coincide com a média simples só se n₁ = n₂ ou p₁ = p₂.

  Dados — altere para recalcular

  Crianças no bairro 1 Percentual em dia no bairro 1 (%) Crianças no bairro 2 Percentual em dia no bairro 2 (%) Restaurar os dados

  1. Em dia: 82% de 1200 = 984 e 70% de 300 = 210 crianças.
  2. Conjunto: (984 + 210) ÷ 1500 = 79,6%.
  3. Média simples dos percentuais: = 76% — diferente, porque os bairros têm tamanhos diferentes.

  Resultado: Nos dois bairros juntos: = 79,6%.

  Leitura crítica: Num gráfico de colunas agrupadas por bairro, mostre percentuais dentro de cada bairro; a coluna do conjunto não é a média das duas alturas. Modelo hipotético; os números não descrevem bairros reais.